Información general

Gameforge se toma muy en serio la seguridad de vuestras cuentas de juego. Por eso, hemos recopilado una serie de consejos para informaros y preveniros y que no os convirtáis en víctimas del robo de cuentas y otros fraudes. Si os ocurriera, aquí también podéis aprender qué hacer.

Cuentas compartidas

Usar "cuentas compartidas" consiste en permitirle a otra persona jugar con vuestra cuenta o viceversa. Incluso aunque confiéis en la otra persona, compartir vuestros datos siempre tiene cierto riesgo. En realidad, la única manera de ir sobre seguro es evitar por completo compartir vuestra cuenta.

Además, conviene tener en cuenta que los jugadores que comparten sus cuentas incumplen las condiciones generales de uso. Un jugador cuya cuenta esté siendo evidentemente utilizada por más de una persona será aviso y no recibirá más soporte. Esto significa que si sus objetos o personajes desaparecen, el jugador que comparte su cuenta no tiene derecho a su restitución.

Páginas fraudulentas y correos de phishing

Muchas páginas de internet y correos electrónicos anuncian Monedas Dragón gratuitas, subidas rápidas de nivel, objetos gratis, derechos de GM, hacks, etcétera.

Introducir vuestros datos de cuenta de Metin2 solamente en la página original: https://es.metin2.gameforge.com:443/

Todas las demás páginas podrían utilizar vuestra contraseña y robar así vuestra cuenta.

Este es un ejemplo de página fraudulenta:

 

Software malicioso (Malware/Keylogger)

No descarguéis ningún programa ni naveguéis en páginas sospechosas que os prometan ventajas en el juego.

Muchas veces, estos programas contienen keyloggers que almacenan y reenvían lo que escribís, incluyendo los datos de vuestra cuenta.
Utilizad programas antivirus actualizados y mantened vuestro sistema completamente actualizado. Podéis encontrar más información aquí: Seguridad del PC

Falsos GameMasters

Algunos jugadores se hacen pasar por GM, técnicos, etc. y dicen que hay un problema con vuestra cuenta. O bien os prometen diversas cosas para que les deis vuestros datos de cuenta.

Nadie del equipo de Metin2 os pedirá jamás vuestra contraseña: ni GM, ni técnicos, ni desarrolladores, ni nadie de la empresa Gameforge.

Si alguien os la preguntase, dad parte de ello inmediatamente. No deis en ningún caso vuestros datos, ni siquiera aunque la otra persona amenace con bloquear vuestra cuenta si no lo hacéis: es un farol.

Contraseña del correo electrónico / messenger

Por favor, nunca deis a nadie los datos de vuestro correo electrónico o messenger. Si alguien tiene vuestra contraseña, podría apropiarse de vuestra cuenta fácilmente.

Os recomendamos que utilicéis una contraseña única para Metin2 que no utilicéis en ningún otro sitio.