Código de conducta

El objetivo de este código de conducta es crear en la comunidad un ambiente en el que todos se sientan a gusto y la participación activa sea agradable. Es deseable que nuestros usuarios se encuentren en un marco de compostura, dignidad y respeto.

Los códigos de conducta buscan ayudarte a formar parte de la comunidad de Metin2. El objeto de estos, así como de las CGU, es el uso de todas las plataformas de Metin2.

Cuando te muevas en las plataformas de Metin2, tienes que tener en cuenta lo siguiente:

Sé justo y trata a los demás miembros de la comunidad con respeto.

En nuestras plataformas no se tolera ninguna clase de comportamiento inadecuado. Somos una comunidad variopinta, y todo el mundo tiene el derecho de usar sus canales de comunicaciones sin miedo a ofensas, acoso o engaño. Trata a los demás jugadores con educación y respeto: asumimos que nuestros usuarios cuentan con suficiente sentido de la responsabilidad y esperamos que todos los miembros de la comunidad respondan a esta expectativa de forma adecuada.

Comportamiento deseado:

  • Trata a todos los miembros con respeto: No pagues tu frustración con los demás, ya sea por comentarios ofensivos o por cosas (imágenes, enlaces, etc.) que se publiquen en nuestras páginas. No se tolerarán comportamientos desconsiderados, comentarios denigrantes o difamatorios, amenazas, vejaciones, acciones ilegales, violaciones de la privacidad de otros, formas inadecuadas o la publicación no autorizada de información personal de otro miembro.
  • Ten en cuenta por favor, que todos nuestros usuarios tienen el mismo derecho a jugar Metin2. Sé justo con los demás y no bloquees intencionadamente funciones importantes del juego (como p. ej. el diálogo con PNJ).
  • La lengua oficial dentro de la comunidad es el español.
  • Ayuda a tus compañeros cuando te lo pidan. ¡Comparte tu experiencia con los demás!
  • ¡Respeta la privacidad ajena!
  • Juega como parte de un grupo y pon tu granito de arena.
  • Se permite a todos los jugadores hacer uso de varias cuentas para disfrutar de la oferta en línea de Metin2.
  • Si alguien te ofende o hace algún comentario que te moleste de alguna manera, simplemente ignóralo y no te dejes llevar a una discusión. No merece la pena enzarzarse.
  • El equipo de Metin2 siempre te apoyará en caso de problemas con el juego. Responde siempre a sus preguntas en la medida de lo posible para que te puedan ayudar. No olvides que siempre puedes notificar al equipo de soporte cualquier comportamiento inadecuado. Apoya tus quejas siempre que puedas con una captura de pantalla. Aquí encontrarás instrucciones sobre todo lo que tienes que tener en cuenta. Con ayuda de una captura de pantalla adecuada podremos ofrecerte un mejor servicio.
  • En caso de robo de cuenta o de objetos, dirígete cuanto antes al servicio de soporte. Sólo podemos tramitar quejas por amonestaciones o bloqueos si el caso no se remonta más allá de los últimos 30 días.
  • La regla dorada es: Trata a los demás como te gustaría que te tratasen a ti.

Comportamiento prohibido:

  • No intentes violar o esquivar de alguna manera el código de conducta o las CGU. Si alguien rompe las reglas, denúncialo inmediatamente ante el servicio de soporte.
  • No uses tu creatividad para escribir cosas que el filtro de nuestro chat podría bloquear. Si hay un filtro, es por una razón, así que resérvate las expresiones dignas de bloqueo.
  • Queda prohibido todo tipo de mensajes de carácter comercial.. No puedes hacer publicidad de ningún tipo para actividades comerciales ni publicar enlaces a esta clase de contenidos.
  • Los contenidos pornográficos o de carácter claramente sexual no tienen espacio en la comunidad de Metin2.
  • No violes ninguna ley. Respeta todas las reglas aplicables y las disposiciones legales. No des información de la que sepas o sospeches que es falsa, confusa, ilegal o de índole criminal.
  • No te hagas pasar por otra persona, especialmente por un empleado, representante u operador de Metin2 o de Gameforge.
  • No acoses. Molestar u ofender constantemente a otras personas no sólo es cruel, sino que además provocará tu exclusión del juego.

Piensa en tu propia seguridad y no le des información privada a nadie.
¡Nunca publiques tus datos personales en internet!

¿Por qué?

  • Tu cuenta de Metin2 podría ser objeto de hackers o ladrones.
  • Tus personajes de Metin2 podrían borrarse para siempre.
  • Podrías perder tus objetos para siempre.
  • Podrías ser bloqueado del juego de forma temporal o permanente.
  • La información sobre tu lugar de residencia podría llegar a manos de desconocidos.

¿Cómo?

  • No le des a nadie la información de tu cuenta.
  • No comuniques a nadie tus contraseñas personales.
  • Guárdate la información sobre tu vida real para ti mismo.
  • No des tu dirección de correo privada.
  • No le des a nadie tu número de teléfono.

El equipo de Metin2 se reserva el derecho de investigar los casos que no se correspondan con este código y de sancionar las infracciones con medidas adecuadas, por ejemplo, mediante un bloqueo temporal permanente de la cuenta.

Ocasionalmente actualizaremos el código de conducta. Infórmate regularmente en esta página web para estar siempre al tanto de los últimos cambios.

A través del sistema de soporte de Gameforge, puedes contactar con el equipo de Metin2 en todo momento para plantear tus problemas o preguntas.

Indicaciones para capturas de pantalla

Queridos usuarios:

Las capturas de pantalla deben cumplir los siguientes requisitos:

● Se deben ver el nombre y el nivel del personaje propio.
● Deben verse al menos cuatro líneas del chat.
● El inventario del jugador debe estar abierto.
● Se debe mostrar todo el diálogo o al menos la mayor parte.
● El mini-mapa, el servidor y el canal deben ser reconocibles.
● La fecha y la hora de la captura deben constar en el tique.
● La captura no puede estar editada de ninguna manera (recortes, marcas, oraciones subrayadas, etc.)

El equipo de soporte no puede aceptar ninguna captura de pantalla que no cumpla estos requisitos. El envío de una captura de pantalla falsificada se castigará con un bloqueo de cuenta.